Allgemeine Geschäftsbedingungen von Health Coach Tino

AGB

1. Geltungsbereich und Anwendungsbereich

1.1 Definitionen und Begriffsbestimmungen

In den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGBs" genannt) gelten die folgenden Begriffsbestimmungen:

a) "Anbieter" bezeichnet das Unternehmen [noch nicht registriert], vertreten durch Tino Both, eingetragen unter der Adresse [noch nicht registriert].

b) "Kunde" bezeichnet jede natürliche Person, die einen Vertrag mit dem Anbieter abschließt.

c) "Dienstleistung" bezeichnet die vom Anbieter angebotenen Leistungen, insbesondere Health Coaching, Personal Training, Ernährungsberatung und Online-Angebote.

d) "Vertrag" bezeichnet die Vereinbarung zwischen dem Anbieter und dem Kunden, welche auf Grundlage der AGBs zustande kommt.

1.2 Vertragspartner und Anwendungsbereich der AGBs

a) Die vorliegenden AGBs gelten für alle Verträge, die zwischen dem Anbieter und dem Kunden geschlossen werden.

b) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

c) Diese AGBs gelten sowohl für Verbraucher als auch für Unternehmer, es sei denn, in der jeweiligen Klausel wird ausdrücklich eine Differenzierung vorgenommen.

2. Vertragsschluss

2.1 Angebote und Leistungsbeschreibungen

a) Die Darstellung der Dienstleistungen auf der Webseite des Anbieters, in Katalogen, Prospekten oder anderen Werbematerialien stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Annahme eines Angebots durch den Kunden dar.

b) Der Kunde kann seinen Willen auf Abschluss eines Vertrages durch Kontaktaufnahme mit dem Anbieter per E-Mail, Telefon, persönlich oder über das Kontaktformular auf der Webseite des Anbieters abgeben.

c) Der Anbieter behält sich das Recht vor, Leistungen und Angebote zu ändern oder abzusagen, wenn dies aufgrund von Umständen erforderlich ist, die außerhalb der Kontrolle des Anbieters liegen oder wenn der Anbieter dazu gesetzlich verpflichtet ist.

2.2 Zustandekommen des Vertrags

a) Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter dem Kunden ein Angebot unterbreitet und der Kunde dieses Angebot ausdrücklich oder konkludent (durch tatsächliche Inanspruchnahme der Leistung) annimmt. Die Annahme des Angebots durch den Kunden muss schriftlich erfolgen, entweder durch Unterzeichnung des Vertrages oder als unmissverständliche Annahme des Angebots per E-Mail.

b) Der Kunde ist berechtigt, das Angebot des Anbieters innerhalb von 14 Tagen nach Zugang anzunehmen. Bei Online-Angeboten kann die Annahmefrist abweichend in der jeweiligen Produktbeschreibung angegeben sein.

2.3 Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Deutsch. Soweit der Kunde und der Anbieter zusätzlich eine andere Sprache für die Kommunikation und Vertragsgestaltung vereinbaren, bleibt die deutsche Fassung maßgeblich.

3. Vertragsgegenstand und Leistungsbeschreibung

3.1 Health Coaching

a) Health Coaching umfasst die individuelle Betreuung und Beratung des Kunden hinsichtlich Gesundheit, Wohlbefinden und Lebensstil. Der Anbieter unterstützt den Kunden bei der Erreichung persönlicher Gesundheitsziele durch bereitgestellte Ratschläge, Informationen und Anleitungen, die auf die individuellen Bedürfnisse und Ziele des Kunden zugeschnitten sind.

b) Der Umfang und die Schwerpunkte des Health Coaching werden im Rahmen einer individuellen Bedarfsanalyse und Zielsetzung in Absprache mit dem Kunden festgelegt. Dies kann Themen wie Stressbewältigung, Schlafverbesserung, Ernährungsoptimierung und Bewegung beinhalten.

c) Ein zentraler Aspekt des Health Coaching ist die Analyse erweiterter Labordiagnostik. Diese gesundheitsspezifischen Werte gehen über den Leistungsumfang der gesetzlichen Krankenkassen hinaus und müssen vom Kunden selbst getragen werden. Der Anbieter wird die Ergebnisse dieser Analysen nutzen, um den Kunden gezielte Empfehlungen und Anleitungen zu geben.

d) Der Anbieter ist kein Arzt oder Heilpraktiker und ist daher nicht berechtigt, Blut intravenös abzunehmen. Es wird entweder auf alternative Teststrategien (z.B. Trockenblutanalyse) zurückgegriffen oder der Kunde wird an kooperierende Ärzte verwiesen, die die erforderlichen Proben entnehmen können.

e) Das Health Coaching kann sowohl persönlich als auch online durchgeführt werden, abhängig von den individuellen Bedürfnissen und Verfügbarkeiten des Kunden. Es kann auch in Kombination mit anderen Leistungen wie Personal Training oder Ernährungsberatung angeboten werden, um ein umfassendes Gesundheitsprogramm zu ermöglichen.

3.2 Personal Training

a) Personal Training bezeichnet individuell gestaltete und auf die Bedürfnisse, Ziele und persönlichen Voraussetzungen des Kunden zugeschnittene Fitnesseinheiten, die von einem qualifizierten Personal Trainer durchgeführt werden.

b) Die Trainingsinhalte, Übungen und Trainingsmethoden werden vom Personal Trainer auf der Grundlage von anerkannten sportwissenschaftlichen Erkenntnissen und unter Berücksichtigung von eventuellen gesundheitlichen Einschränkungen des Kunden entwickelt.

c) Das Personal Training umfasst die Planung, Organisation und Durchführung der Trainingseinheiten, die regelmäßige Überwachung des Trainingsfortschritts, die Anpassung des Trainingsplans bei Bedarf sowie die Bereitstellung von Feedback und Motivation.

d) Der Personal Trainer wird den Kunden während der Trainingseinheiten betreuen, die korrekte Ausführung der Übungen überwachen, Hilfestellungen geben und auf die Einhaltung der Sicherheitsvorschriften achten.

e) Die Trainingsdauer, -häufigkeit und der Trainingsort werden individuell zwischen dem Kunden und dem Personal Trainer vereinbart.

f) Die Trainingsziele können vielfältig sein, wie zum Beispiel Kraft- und Muskelaufbau, Verbesserung der Ausdauer, Gewichtsreduktion, Rehabilitation nach Verletzungen, Verbesserung der Beweglichkeit oder Förderung der allgemeinen Fitness und Gesundheit.

3.3 Ernährungsberatung

a) Die Ernährungsberatung beinhaltet die individuelle Betreuung und Beratung des Kunden in Bezug auf eine ausgewogene, gesunde Ernährung und die Anpassung der Ernährungsgewohnheiten, um persönliche Ziele wie Gewichtsmanagement, Leistungssteigerung oder allgemeines Wohlbefinden zu erreichen.

b) Der Anbieter analysiert die Ernährungsgewohnheiten des Kunden und erstellt darauf basierend personalisierte Ernährungspläne, Rezeptvorschläge und Tipps für eine gesündere Lebensweise. Dabei werden individuelle Bedürfnisse, Vorlieben und eventuelle Unverträglichkeiten berücksichtigt.

c) Im Rahmen der Ernährungsberatung können auch Themen wie Nährstoffversorgung, Mikronährstoffbedarf und die Optimierung der Ernährung im Hinblick auf spezielle Lebensphasen oder -situationen (z.B. Schwangerschaft, sportliche Aktivitäten) behandelt werden.

d) Der Anbieter ist kein Arzt oder Heilpraktiker und bietet keine medizinische Ernährungstherapie an. Eine Therapie bei Ernährungsstörungen ist Ärzten und zugelassenen Therapeuten vorbehalten. Die Ernährungsberatung dient lediglich der Information und Unterstützung bei der Umsetzung gesundheitsfördernder Ernährungsstrategien und ersetzt keine ärztliche Behandlung oder Diagnose.

e) Die Ernährungsberatung kann sowohl persönlich als auch online durchgeführt werden, je nach den individuellen Bedürfnissen und Verfügbarkeiten des Kunden. Sie kann auch in Kombination mit anderen Leistungen wie Personal Training oder Health Coaching angeboten werden, um ein ganzheitliches Gesundheitsprogramm zu ermöglichen.

3.4 Neuroathletik

a) Der neuro-zentrierten Ansatz, wie er bei Z-Health Performance Solutions gelehrt wird, ist ein ganzheitliches Trainingssystem, welches sämtliche Aspekte durch eine Betrachtung mit dem Nervensystem im Zentrum beleuchtet. Darunter fallen zuvor genannte Punkte, wie Ernährung und Bewegung, aber gehen noch weit über diese hinaus.

b) Eine schnelle Identifikation von neuronalen Defiziten steht im Vordergrund um schnell und gezielt handeln zu können.

c) Auch langfristige komplexe Trainingsmöglichkeiten bietet das System. Darunter fallen zum Beispiel eine gezielte kontrollierte Bewegungsschule, eine umfangreiche Atemschule, progressive Muskelrelaxation, autogenes Training und noch einige mehr.

d) Der Anbieter ist damit kein ausgebildeter Neurologe, aber mit der Ausbildung befähigt weit verbreitete Tests, aus der klinischen Neurologie, anzuwenden um das Nervensystem in all seinen Facetten detailliert zu untersuchen.

3.5 Online-Angebote

a) Online-Angebote können E-Books, Webinare, Online-Kurse oder andere digitale Inhalte umfassen, die der Anbieter auf seiner Webseite oder über andere Online-Plattformen anbietet.

b) Die Nutzung der Online-Angebote erfolgt auf eigene Gefahr des Kunden. Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch die Nutzung der Online-Angebote entstehen, sofern diese nicht auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz des Anbieters zurückzuführen sind.

c) Die Online-Angebote sind urheberrechtlich geschützt. Eine unerlaubte Verbreitung, Vervielfältigung oder öffentliche Zugänglichmachung der Inhalte ist untersagt und kann zivil- und strafrechtliche Folgen nach sich ziehen. Der Kunde verpflichtet sich, die Online-Angebote ausschließlich für den persönlichen Gebrauch zu nutzen und nicht an Dritte weiterzugeben oder für kommerzielle Zwecke zu verwenden.

3.6 Individuelle Leistungspakete

a) Der Anbieter kann individuelle Leistungspakete anbieten, die eine Kombination aus Neuroathletik, Health Coaching, Personal Training, Ernährungsberatung und/oder Online-Angeboten enthalten. Die genauen Inhalte und Leistungen dieser Pakete werden im Rahmen einer individuellen Bedarfsanalyse und Zielsetzung in Absprache mit dem Kunden festgelegt.

b) Die Vertragslaufzeit, Preise und Zahlungsbedingungen für individuelle Leistungspakete werden gesondert zwischen dem Anbieter und dem Kunden vereinbart und sind Bestandteil des jeweiligen Vertrages.

3.6 Angebotene Leistungspakete

a) Der Anbieter bietet festgelegte neuro-zentrierten Gesundheitscoaching Pakete an. Hierbei handelt es ich um: NeuroPersonal Session, NeuroStart, NeuroBoost, NeuroBoost Plus, NeuroEvolve, NeuroMaster und NeuroBenefit

b) Die Vertragslaufzeit und Preise für die angebotenen Leistungspakete sind transparent dargestellt.

c) Es gelten die hier folgenden Punkte, wie zum Beispiel Zahlungsbedingungen, Vertragsdauer, Terminvereinbarung, usw.

d) Eine Trainingseinheit, ein Termin bezieht sich auf einen festen Zeitraum von 60 Minuten. Der Anbieter kann auf eigene Initiative, wenn vom Kunden gewünscht und möglich, einzelne Termin unentgeltlich verlängern, wenn es der aktuellen Trainings- bzw. Coachingsituation förderlich ist.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

a) Die Preise für die individuelle Leistungspakete (Neuroathletik, Health Coaching, Personal Training, Ernährungsberatung und Online-Angebote) werden im Rahmen eines individuellen Beratungsgesprächs genannt.

b) Preise für die neuro-zentrierten Gesundheitscoaching Pakete, NeuroPersonal Session, NeuroStart, NeuroBoost, NeuroBoost Plus, NeuroEvolve, NeuroMaster und NeuroBenefit sind auf der Website genannt.

c) Soweit nicht anders vereinbart, verstehen sich alle Preise inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.

d) Fahrtkosten, die im Rahmen der Erbringung von Leistungen anfallen, sind nicht in den genannten Preisen enthalten und werden gesondert berechnet, sofern dies nicht ausdrücklich anders vereinbart wurde.

d) Ortsgebundene Kosten, die im Rahmen der Erbringung von Leistungen anfallen, sind nicht in den genannten Preisen enthalten und werden gesondert berechnet, sofern dies nicht ausdrücklich anders vereinbart wurde. Dabei handelt es sich zum Beispiel um die Einmietung in Fitnessstudios, mit denen nicht aktuell kooperiert wird.

4.2 Zahlungsbedingungen

a) Soweit nicht anders vereinbart, sind alle Rechnungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Abzug zur Zahlung fällig.

b) Der Kunde kann die Zahlung durch Überweisung, PayPal oder in bar leisten. Soweit nicht anders vereinbart, hat der Kunde die Zahlung vor Beginn der jeweiligen Leistung zu erbringen.

c) Bei Abschluss eines individuellen Leistungspakets kann eine Ratenzahlung vereinbart werden. Die Bedingungen hierzu sind im jeweiligen Vertrag festzuhalten.

4.3 Zahlungsverzug

a) Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verlangen. Die Geltendmachung eines höheren Verzugsschadens bleibt vorbehalten.

b) Im Falle des Zahlungsverzugs ist der Anbieter berechtigt, die weitere Erbringung von Leistungen bis zur vollständigen Begleichung der offenen Forderung auszusetzen.

5. Vertragsdauer und Kündigung

5.1 Vertragsdauer

a) Die Vertragsdauer ergibt sich aus dem jeweiligen individuellen Leistungspaket, das zwischen dem Kunden und dem Anbieter vereinbart wurde.

b) Bei fortlaufenden Leistungen, wie beispielsweise einem Leistungspaket, ist die Vertragslaufzeit im jeweiligen Paket und genauso im Vertrag festgelegt.

c) Soweit nicht anders vereinbart, enden Einzelleistungen (z.B. einzelne Personal Training- oder Beratungseinheiten) mit der Erbringung der jeweiligen Leistung.

5.2 Kündigung

a) Der Vertrag kann von beiden Parteien jederzeit ohne Angabe von Gründen gekündigt werden, sofern keine abweichenden Kündigungsfristen und -bedingungen im jeweiligen Vertrag festgelegt sind.

b) Die Kündigung bedarf der Schriftform, wobei eine E-Mail ausreichend ist.

c) Bei Kündigung während einer vereinbarten Vertragslaufzeit besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen, es sei denn, die Kündigung erfolgt aus wichtigem Grund.

d) Im Falle einer Kündigung aus wichtigem Grund, der auf dem Verhalten des Anbieters beruht, hat der Kunde Anspruch auf anteilige Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen für noch nicht erbrachte Leistungen.

e) Im Falle einer Kündigung aus wichtigem Grund, der auf dem Verhalten des Kunden beruht, hat der Anbieter Anspruch auf Schadensersatz, sofern dem Anbieter durch das Verhalten des Kunden ein Schaden entstanden ist.

6. Terminvereinbarungen und Stornierungen

6.1 Terminvereinbarungen

a) Termine für Personal Training, Health Coaching oder Ernährungsberatungen werden individuell zwischen dem Kunden und dem Anbieter vereinbart.

b) Der Kunde verpflichtet sich, pünktlich zum vereinbarten Termin zu erscheinen, um eine optimale Nutzung der vereinbarten Zeit zu gewährleisten.

c) Sollte der Anbieter aus wichtigen Gründen (z.B. Krankheit, Unfall) verhindert sein, einen vereinbarten Termin wahrzunehmen, wird der Kunde unverzüglich informiert. In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten.

6.2 Stornierungen und Verschiebungen

a) Stornierungen oder Verschiebungen von vereinbarten Terminen müssen vom Kunden mindestens 24 Stunden vor dem Termin schriftlich (per E-Mail) mitgeteilt werden.

b) Bei Stornierung oder Verschiebung eines Termins innerhalb von weniger als 24 Stunden vor dem Termin, ist der Anbieter berechtigt, die vereinbarte Leistung in Rechnung zu stellen, es sei denn, der Kunde weist nach, dass dem Anbieter kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

c) Sollte der Kunde mehrmals kurzfristig Termine stornieren oder verschieben, behält sich der Anbieter das Recht vor, den Vertrag fristlos zu kündigen.

6.3 Nichterscheinen zum Termin (No-Show)

a) Erscheint der Kunde ohne vorherige Absage nicht zum vereinbarten Termin (No-Show), ist der Anbieter berechtigt, die vereinbarte Leistung in voller Höhe in Rechnung zu stellen.

b) Der Kunde hat in diesem Fall keinen Anspruch auf Nachholung des versäumten Termins.

7. Kundenpflichten

7.1 Informationspflichten

a) Der Kunde ist verpflichtet, den Anbieter vor Beginn der Zusammenarbeit über seine gesundheitlichen Voraussetzungen, mögliche Beschwerden oder Erkrankungen sowie über die Einnahme von Medikamenten zu informieren.

b) Der Kunde ist verpflichtet, den Anbieter über Änderungen seines Gesundheitszustands während der Vertragslaufzeit unverzüglich zu informieren.

c) Der Kunde hat die Pflicht, sämtliche Informationen, die für die Erstellung eines individuellen Trainings- oder Ernährungsplans relevant sind, wahrheitsgemäß und vollständig anzugeben.

7.2 Verantwortung für den eigenen Gesundheitszustand

a) Der Kunde ist für seinen eigenen Gesundheitszustand und die Umsetzung der vom Anbieter gegebenen Ratschläge und Empfehlungen selbst verantwortlich. Der Anbieter arbeitet ausschließlich beratend und kann lediglich den Weg aufzeigen, den der Kunde einschlagen kann, um seine individuellen Gesundheitsziele zu erreichen. Die Entscheidung über die Durchführung und Umsetzung der Empfehlungen liegt beim Kunden.

b) Der Kunde verpflichtet sich, dem Anbieter vor Beginn der Zusammenarbeit und bei relevanten Veränderungen während der Zusammenarbeit, alle für die Beratung und Betreuung erforderlichen Informationen bezüglich seiner Gesundheit, körperlichen Beschwerden und eventuellen Erkrankungen oder gesundheitlichen Einschränkungen wahrheitsgemäß und vollständig mitzuteilen.
c) Sofern der Kunde während der Dienstleistungen Beschwerden oder Schmerzen bei der Ausführung der Übungen, des Coachings oder Ähnlichem verspüren sollte, wird dringend dazu geraten, die Nutzung der Leistungen vorübergehend einzustellen und umgehend einen Arzt aufzusuchen.
c) Der Kunde ist angehalten, bei Unsicherheiten oder Bedenken bezüglich der Umsetzung der Empfehlungen des Anbieters, Rücksprache mit einem Arzt oder einem anderen qualifizierten medizinischen Fachpersonal zu halten.

8. Gesundheitliche Hinweise

8.1 Kein Ersatz für medizinische Behandlung

a) Die Inhalte der Dienstleistungen ersetzen in keiner Weise eine medizinische Behandlung durch einen approbierten Mediziner und/oder ersetzen diese in irgendeiner Weise.

b) Die Teilnahme an der Beratung erfolgt ausdrücklich auf eigenes Risiko des Kunden.

8.2 Risiken und Gesundheitsrisiken

Dem Kunden ist bewusst, dass die möglichen Inhalte der Leistungen, z.B. Bewegungsabläufe, Verletzungs- und Gesundheitsrisiken beinhalten können. Dies betrifft insbesondere vorerkrankte Kunden, Schwangere oder Kunden, die unter Allergien leiden.

8.3 Ratschläge für bestimmte Personengruppen

Insbesondere der nachfolgend betroffene Personenkreis, der mit den Leistungen in Berührung kommt, sei es im Rahmen der Beratung durch den Anbieter oder bei der Anwendung der Beratungsinhalte im Rahmen eines Coachings, wird empfohlen, vor Beginn eines Coachings einen Arzt aufzusuchen und/oder die Umsetzung vorab mit einem Arzt zu besprechen:

8.4.1 Kunden mit Vorerkrankungen jeglicher Art
8.4.2 Schwangere
8.4.3 Kunden, die in der körperlichen Belastung eingeschränkt sind, z.B. aufgrund von (akuten) Verletzungen
8.4.4 Kunden, denen ein ärztlich angeordnetes Sportverbot erteilt wurde
8.4.5 Kunden mit ähnlichen Einschränkungen

In Zweifelsfällen wird stets empfohlen, vor der Anwendung und/oder Durchführung der Leistungen Rücksprache mit einem Arzt oder Therapeuten zu halten.

8.4 Notwendige Unterlagen und Nachweise

a) Sofern der Anbieter dies für erforderlich hält, kann er vom Kunden den Nachweis über die gesundheitliche Eignung zur Teilnahme an den angebotenen Leistungen verlangen, zum Beispiel in Form eines ärztlichen Attests.

b) Der Kunde ist verpflichtet, auf Verlangen des Anbieters die erforderlichen Unterlagen und Nachweise unverzüglich vorzulegen.

c) Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Leistungserbringung zu verweigern oder zu beenden, wenn der Kunde die erforderlichen Unterlagen und Nachweise nicht vorlegen kann oder die gesundheitliche Eignung nicht nachgewiesen wird.

9. Haftung und Haftungsbeschränkungen

9.1 Haftungsausschluss

a) Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch falsche oder unvollständige Informationen seitens des Kunden entstehen. Der Kunde trägt die Verantwortung dafür, dem Anbieter alle relevanten Informationen über seinen Gesundheitszustand, körperliche Beschwerden, Allergien oder sonstige Einschränkungen rechtzeitig und vollständig mitzuteilen.

b) Die Empfehlungen und Ratschläge des Anbieters basieren auf den zum Zeitpunkt der Beratung aktuellen und anerkannten wissenschaftlichen Erkenntnissen sowie der individuellen Analyse des Kundenprofils. Der Anbieter haftet nicht für mögliche negative Folgen, die sich aus der Anwendung dieser Empfehlungen ergeben könnten, sofern diese ordnungsgemäß und nach bestem Wissen und Gewissen gegeben wurden.

c) Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Schäden oder Verletzungen, die dem Kunden im Rahmen der Nutzung der angebotenen Dienstleistungen entstehen, es sei denn, sie sind auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz des Anbieters zurückzuführen.

d) Der Anbieter haftet nicht für Schäden oder Verletzungen, die durch Dritte verursacht wurden, die nicht im direkten Vertragsverhältnis zum Anbieter stehen, wie zum Beispiel Kooperationspartner, externe Trainer oder Ärzte.

e) Der Anbieter haftet nicht für den Verlust oder die Beschädigung von persönlichem Eigentum des Kunden während der Inanspruchnahme der angebotenen Dienstleistungen, es sei denn, der Schaden ist auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz des Anbieters zurückzuführen.

f) Für Schäden, die aus höherer Gewalt oder Ereignissen resultieren, die außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegen (z.B. Naturkatastrophen, Pandemien, Unruhen), übernimmt der Anbieter keine Haftung.

9.2 Haftungsbeschränkungen

a) Die Haftung des Anbieters ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Im Falle von leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei der Verletzung von Kardinalpflichten, also solchen Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

b) Die Haftung des Anbieters für Schäden, die durch die Nichterfüllung von vertraglichen Pflichten entstehen, ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

c) Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit des Kunden beruhen.

10. Widerrufsrecht

10.1 Widerrufsbelehrung

a) Wenn der Kunde Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist, hat er das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

b) Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde dem Anbieter mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Kunde kann dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

c) Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

10.2 Widerrufsfolgen

a) Wenn der Kunde diesen Vertrag widerruft, hat der Anbieter ihm alle Zahlungen, die er von ihm erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die vom Anbieter angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags beim Anbieter eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet der Anbieter dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

b) Hat der Kunde ausdrücklich verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so hat er dem Anbieter einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem der Kunde den Anbieter von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichtet, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Hinweis: Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden vollständig erfüllt ist, bevor der Kunde sein Widerrufsrecht ausgeübt hat.

10.2 MUSTER WIDERRUFSFORMULAR

Der Widerruf ist gerichtet an:

Tino Both
Arberstraße 5
94522 Wallersdorf

Hiermit widerrufe (n) ich/wir den vom mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der vereinbarten Dienstleistungen wie Beratung und Coaching.

________________________________________

Vertragsdatum (Oder Angebotsdatum und Angebotsnummer soweit bekannt)

________________________________________

Name des Verbrauchers:

________________________________________
Anschrift des Verbrauchers:

_________________________________________
Unterschrift des Verbrauchers

_________________________________________
Ort, Datum

ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG

11. Datenschutz und Vertraulichkeit

11.1 Datenschutz

a) Der Anbieter verpflichtet sich, die datenschutzrechtlichen Bestimmungen einzuhalten und personenbezogene Daten der Kunden nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG), zu erheben, zu verarbeiten und zu nutzen.

b) Personenbezogene Daten des Kunden werden nur erhoben, verarbeitet und genutzt, soweit dies für die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses oder zur Wahrung berechtigter Interessen des Anbieters erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass das schutzwürdige Interesse des Kunden an dem Ausschluss der Verarbeitung oder Nutzung überwiegt.

c) Der Kunde hat das Recht, jederzeit Auskunft über die zu seiner Person gespeicherten Daten, deren Herkunft, Empfänger oder Kategorien von Empfängern, an die diese Daten weitergegeben werden, und den Zweck der Speicherung zu verlangen. Zudem hat der Kunde das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten sowie das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung und das Recht auf Datenübertragbarkeit.

11.2 Vertraulichkeit

a) Der Anbieter verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Vertragserfüllung erlangten Kenntnisse von vertraulichen Informationen, insbesondere Gesundheitsdaten, Geschäfts- oder Betriebsgeheimnissen des Kunden, Stillschweigen zu bewahren und diese weder aufzuzeichnen noch an Dritte weiterzugeben, es sei denn, dies ist zur Erfüllung des Vertrages oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich.

b) Die Verpflichtung zur Vertraulichkeit besteht auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort.

c) Der Anbieter verpflichtet sich, seine Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen ebenfalls zur Vertraulichkeit zu verpflichten und sie über die datenschutzrechtlichen Bestimmungen zu belehren.

12. Urheberrechte und geistiges Eigentum

12.1 Urheberrechtliche Schutzrechte

a) Sämtliche vom Anbieter bereitgestellten Materialien und Inhalte, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Videos und Audiodateien, sind urheberrechtlich geschützt. Die Nutzung dieser Materialien und Inhalte ist nur im Rahmen der vertraglich vereinbarten Leistungen gestattet.

b) Der Kunde verpflichtet sich, die bereitgestellten Materialien und Inhalte ausschließlich für den persönlichen Gebrauch im Rahmen der Inanspruchnahme der Leistungen des Anbieters zu nutzen und nicht ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Anbieters zu vervielfältigen, zu verbreiten, öffentlich zugänglich zu machen, zu veröffentlichen oder in sonstiger Weise zu verwenden.

c) Im Falle einer Zuwiderhandlung behält sich der Anbieter das Recht vor, rechtliche Schritte einzuleiten und Schadensersatzansprüche geltend zu machen.

12.2 Geistiges Eigentum

a) Die vom Anbieter im Rahmen der Vertragserfüllung entwickelten Trainingskonzepte, Methoden, Strategien und sonstigen geistigen Leistungen sind geistiges Eigentum des Anbieters. Der Kunde ist nicht berechtigt, diese ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Anbieters zu nutzen, zu verändern oder Dritten zugänglich zu machen.

b) Der Kunde verpflichtet sich, sämtliche Rechte des Anbieters am geistigen Eigentum zu respektieren und die Nutzung dieser Leistungen ausschließlich im Rahmen der vertraglich vereinbarten Leistungen vorzunehmen.

13. Änderung der AGBs

13.1 Änderungen, Anzeigepflicht und stillschweigende Akzeptanz

Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu ändern, sofern dies für den Kunden zumutbar ist. Die Änderungen gelten als vom Kunden akzeptiert, wenn der Kunde nicht innerhalb von vier Wochen nach Bekanntgabe der geänderten AGBs schriftlich widerspricht. Der Anbieter verpflichtet sich, den Kunden über die geänderten AGBs in Kenntnis zu setzen und auf die Widerspruchsfrist sowie die Rechtsfolgen des Schweigens des Kunden hinzuweisen.

13.2 Unzumutbare Änderungen

Änderungen der AGBs, die für den Kunden nicht zumutbar sind, insbesondere solche, die wesentliche Vertragsbestandteile betreffen, bedürfen der ausdrücklichen Zustimmung des Kunden. Widerspricht der Kunde einer solchen Änderung, so behält der Vertrag seine Gültigkeit unter den bisherigen Bedingungen. Der Anbieter kann in diesem Fall das Vertragsverhältnis mit einer angemessenen Kündigungsfrist kündigen.

13.3 Gültigkeit

Soweit nicht ausdrücklich anders geregelt, gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen AGBs für die gesamte Dauer des Vertragsverhältnisses.

14. Schlussbestimmungen

14.1 Gerichtsstand und anwendbares Recht

a) Für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und des Internationalen Privatrechts.

b) Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist der Geschäftssitz des Anbieters, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat.

14.2 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung treten die gesetzlichen Regelungen. Gleiches gilt, wenn sich in den AGBs eine Lücke herausstellen sollte.

14.3 Schriftform

Änderungen oder Ergänzungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung oder Änderung des Schriftformerfordernisses selbst. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.

Stand: Februar 2024